No início do ano, um dos ônibus acabou batendo na traseira de um caminhão carregado com blocos de concreto e 15 pessoas ficaram feridas no acidente. Em 2024, conforme levantamento do g1, pelo menos quatro acidentes envolvendo a frota da empresa foram registradas em rodovias brasileiras. Além disso, nas redes sociais, passageiros denunciaram problemas recorrentes, como a falta de manutenção adequada, excesso de velocidade e a exaustão dos motoristas durante as viagens. Ao g1, o Grupo Guanabara respondeu que capacita os condutores e mantém sua frota em constante manutenção para garantir a segurança dos clientes. Veja a íntegra da nota no final da matéria. Veja a seguir os acidentes registrados nos últimos anos: Guará (SP) Batida entre ônibus e caminhão deixa mortos e feridos em Guará, SP — Foto: Divulgação Uberaba (MG) Acidente na BR-050 com ônibus da Real Expresso — Foto: Corpo de Bombeiros/Divulgação Cajazeiras (PB) Ônibus que capotou saiu de Cajazeiras com destino a Conceição — Foto: Reprodução/TV Paraíba Teresina (PI) Ônibus de viagem pega fogo em estrada na saída de Teresina. — Foto: PRF-PI Pedra Branca (CE) Ônibus tomba durante forte chuva em Pedra Branca, no interior do Ceará — Foto: Arquivo pessoal Teresina de Goiás (GO) Ônibus rodoviário tombado às margens da GO-118 após sair da pista, em Teresina de Goiás — Foto: Divulgação/Corpo de Bombeiros Horizonte (CE) Acidente envolvendo três veículos deixa dois mortos na BR-116, em Horizonte Formosa (GO) Em 2018, um acidente grave entre um ônibus e uma carreta na BR-020, em Formosa (GO), deixou nove mortos e 33 feridos. Os passageiros estavam a caminho do Distrito Federal, sendo um dos episódios mais letais da última década para a empresa. Ônibus e carreta se envolvem em acidente grave e deixam mortos e feridos na BR-020, em Formosa, Goiás — Foto: PM-DF/Divulgação Simão Pereira (MG) “Começou um barulho pequeno e foi aumentando e a velocidade diminuindo. O ônibus parou e começa um momento de desespero, muita fumaça tóxica dentro ônibus. Um fogo de 2 a 3 metros no fundo do veículo, levando todos a momentos terríveis, empurrões, gritos”, William Cyrillo. Ônibus da útil pega fogo em Simão Pereira — Foto: Redes Sociais/Reprodução Petrópolis (RJ O caminhão transportava milho e, com a colisão, a carga se espalhou na pista. Já o ônibus, havia saído de Belo Horizonte e seguia para Niterói, transportando 46 passageiros, além do motorista e dois ajudantes. O engarrafamento chegou a 6 km e o trânsito precisou ser interditado para realização dos trabalhos. Acidente entre ônibus e caminhão na Serra de Petrópolis — Foto: Reprodução/TV Globo Juiz de Fora (MG) Ônibus tombou na BR-040 em Juiz de Fora — Foto: Jovino Campos/Arquivo pessoal De acordo com a Polícia Rodoviária Federal (PRF), apenas o motorista, de 43 anos, estava no veículo no momento do acidente. Ele foi socorrido e levado para a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Norte, onde foi medicado e liberado. Críticas e reclamações Passageiros que já viajaram com a frota do grupo têm se manifestado nas redes sociais relatando falhas mecânicas nos veículos, negligência e excesso de velocidade por parte dos motoristas. “Viajo há 43 anos pela Real e depois que virou Guanabara tenho notado motoristas sempre correndo muito. Recentemente no trecho entre Brasília e Catalão vi uma tentativa de ultrapassagem totalmente irresponsável, pois tratava-se de subida em trecho movimentado e pista simples. Graças aos caminhoneiros de ambos os lados que jogaram no acostamento, todos salvaram-se […] se for citar quebra por problemas mecânicos, ônibus sujos e problemas com manuseio de bagagens, teremos um livro”, disse um dos usuários. Em outro relato, o passageiro reclamou dos atrasos recorrentes. “Ando nessa linha de Uberaba. Em Uberlândia, é onde mais atrasa”. O que disse o Grupo Guanabara A reportagem procurou o Grupo Guanabara para comentar os acidentes envolvendo a frota, bem como as reclamações. A empresa respondeu que capacita os condutores e mantém sua frota em constante manutenção para garantir a segurança dos clientes. Reforçou ainda o apoio às investigações acerca do acidente na MG-233. Veja abaixo a nota na íntegra. “Real Expresso informa que está colaborando intensamente para a elucidação das causas do acidente, e esclarece que o veículo estava devidamente revisado conforme um plano de manutenção corretiva e também preventiva realizado na empresa. Cabe esclarecer ainda que a empresa não trabalha com duplas de motoristas e sim com trocas ao longo dos percursos exatamente para garantir que todos trabalhem devidamente descansados. O motorista havia subido no ônibus vindo de casa e descansado. É importante ressaltar que a empresa também possui todo um trabalho de treinamento para condutores inclusive é uma das pioneiras do trabalho de medicina e higiene do sono possuindo salas de ativação e todo um tratamento especial aos condutores para garantir uma qualidade de condução atenta e segura. Todas as reclamações de clientes são devidamente tratadas e todo o Grupo Guanabara tem SAC 24 horas 7 dias por semana para atendimento, inclusive possuindo nota 8 no site Reclame Aqui. Câmeras e disco de diagramas (tacógrafo) que registram todos os trajetos, paradas e velocidade foram entregues às autoridades e sendo apurada qualquer irregularidade a empresa tomará as medidas cabíveis. Contudo, o sistema de telemetria e acompanhamento da viagem não registrou nenhuma conduta fora do padrão de segurança”. VÍDEOS: veja tudo sobre o Triângulo, Alto Paranaíba e Noroeste de Minas
